Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 11brt

1 Điều Khoản Chung Và Định Nghĩa

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau: "11brt", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến thương hiệu và trang web 11brt vận hành tại địa chỉ https://11brt.vip cùng toàn bộ các ứng dụng di động, dịch vụ và sản phẩm trực tuyến liên quan. "Người dùng", "thành viên" hoặc "bạn" đề cập đến cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ của 11brt.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp trên nền tảng 11brt, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà trực tuyến, nổ hũ, xổ số và các trò chơi truyền thống. "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn thành quá trình đăng ký trên 11brt.

Các điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 11brt từ lãnh thổ Việt Nam. 11brt có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ https://11brt.vip/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới. 11brt khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

2 Đăng Ký Tài Khoản Và Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 11brt, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 11brt. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản 11brt, người dùng cam kết cung cấp các thông tin sau một cách chính xác, đầy đủ và trung thực:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email cá nhân đang hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch tài chính

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. 11brt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 11brt qua kênh hỗ trợ 24/7.

11brt có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Việc từ chối cung cấp tài liệu theo yêu cầu có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh.

3 Giới Hạn Độ Tuổi Và Xác Minh Danh Tính

11brt cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ người chưa thành niên. Tất cả người dùng phải xác nhận rằng họ đã đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản. 11brt có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bao gồm Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân hoặc Hộ chiếu.

Trong trường hợp phát hiện người dùng cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi, 11brt có quyền:

• Đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước
• Tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm tiền nạp, tiền thắng và tiền thưởng
• Báo cáo sự việc cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết

Ngoài ra, nếu người dùng biết hoặc nghi ngờ rằng một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng tài khoản của họ, người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho 11brt và thay đổi thông tin đăng nhập để ngăn chặn truy cập trái phép. Cha mẹ và người giám hộ được khuyến khích sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập vào các trang web cờ bạc trực tuyến.

4 Quy Tắc Đặt Cược Và Kết Quả Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên 11brt phải tuân theo quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi được đăng tải trong phần hướng dẫn chi tiết tại mỗi sảnh chơi. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu đầy đủ quy tắc trước khi tham gia đặt cược.

Khi một lệnh đặt cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống, lệnh đó không thể bị hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào. Kết quả của tất cả các trò chơi trên 11brt được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.

Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 11brt có quyền:

• Hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng
• Điều chỉnh kết quả theo dữ liệu chính xác từ hệ thống dự phòng
• Tạm ngừng dịch vụ để khắc phục sự cố kỹ thuật

Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm người dùng xác nhận đặt cược là tỷ lệ áp dụng chính thức. 11brt không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chênh lệch tỷ lệ nào do lỗi đường truyền hoặc thiết bị của người dùng. Kết quả các trận đấu V-League và giải đấu quốc tế được xác nhận theo nguồn dữ liệu chính thức từ các nhà cung cấp dữ liệu thể thao uy tín.

5 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

11brt hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Agribank và nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy theo phương thức thanh toán đã chọn. Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình – nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong khoảng 15 phút đến tối đa 24 giờ tùy phương thức. Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, người dùng phải hoàn thành quá trình xác minh danh tính đầy đủ (KYC) bao gồm cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ.

11brt có quyền từ chối hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền trong các trường hợp sau:

• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính
• Có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi
• Chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của tiền thưởng đang áp dụng
• Yêu cầu rút tiền vượt quá hạn mức rút trong ngày
• Hệ thống phát hiện hoạt động bất thường cần điều tra

Tiền của người dùng được lưu trữ trong tài khoản tách biệt, hoàn toàn độc lập với nguồn vốn vận hành của 11brt, đảm bảo an toàn tài chính tuyệt đối cho người chơi trong mọi tình huống.

6 Khuyến Mãi, Thưởng Và Điều Kiện Vòng Cược

11brt thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền thua cược, bonus nạp lại và giải thưởng từ các giải đấu mini. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi của 11brt.

Tất cả các khoản tiền thưởng đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi nhận bất kỳ ưu đãi nào.

11brt nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần
• Sử dụng kỹ thuật cược đối xứng (arbitrage betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược với rủi ro tối thiểu
• Hợp tác với người dùng khác để lạm dụng chương trình giới thiệu
• Cung cấp thông tin sai lệch để được hưởng ưu đãi dành cho nhóm người dùng đặc biệt

11brt có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng, hủy các lệnh thắng cược liên quan và đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi. Quyết định của 11brt trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

7 Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ 11brt, người dùng cam kết tuân thủ toàn bộ các quy định trong tài liệu này và các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch tài chính và quyết định đặt cược.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 11brt:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng can thiệp vào kết quả trò chơi
• Thông đồng với người dùng khác hoặc nhân viên 11brt để gian lận trong cá cược
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 11brt cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc mạo danh người khác
• Tấn công, phá hoại hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 11brt
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản 11brt cho bên thứ ba
• Sử dụng dịch vụ 11brt từ các khu vực địa lý bị hạn chế

Người dùng cũng có trách nhiệm tự quản lý thói quen cá cược của mình theo tinh thần chơi có trách nhiệm. 11brt cung cấp các công cụ tự bảo vệ bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tùy chọn tự loại trừ. Người dùng được khuyến khích sử dụng các công cụ này nếu nhận thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân hoặc tài chính.

8 Đình Chỉ, Khóa Và Đóng Tài Khoản

Tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 11brt bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút hết số dư còn lại và không còn cược đang chờ kết quả.

Đình chỉ do vi phạm: 11brt có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, đặc biệt là các vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc cung cấp thông tin sai lệch.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 11brt có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược và tiền thắng phát sinh từ các hoạt động vi phạm. Số tiền nạp hợp lệ còn lại sẽ được xem xét hoàn trả tùy theo mức độ vi phạm và kết quả điều tra nội bộ.

Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn nếu nhận thấy mình có dấu hiệu cờ bạc có hại. Trong thời gian tự loại trừ, 11brt sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào đến người dùng và ngăn chặn truy cập vào tài khoản. Để kích hoạt tự loại trừ, liên hệ hỗ trợ 24/7 qua live chat hoặc gửi email đến [email protected].